Abramos la expresión en la ecuación
$$\left(\left(z^{2} - z \left(7 + i\right)\right) + 12\right) - i = 0$$
Obtenemos la ecuación cuadrática
$$z^{2} - 7 z - i z + 12 - i = 0$$
Es la ecuación de la forma
a*z^2 + b*z + c = 0
La ecuación cuadrática puede ser resuelta
con la ayuda del discriminante.
Las raíces de la ecuación cuadrática:
$$z_{1} = \frac{\sqrt{D} - b}{2 a}$$
$$z_{2} = \frac{- \sqrt{D} - b}{2 a}$$
donde D = b^2 - 4*a*c es el discriminante.
Como
$$a = 1$$
$$b = -7 - i$$
$$c = 12 - i$$
, entonces
D = b^2 - 4 * a * c =
(-7 - i)^2 - 4 * (1) * (12 - i) = -48 + (-7 - i)^2 + 4*i
La ecuación tiene dos raíces.
z1 = (-b + sqrt(D)) / (2*a)
z2 = (-b - sqrt(D)) / (2*a)
o
$$z_{1} = \frac{7}{2} + \frac{i}{2} + \frac{\sqrt{-48 + 4 i + \left(-7 - i\right)^{2}}}{2}$$
$$z_{2} = \frac{7}{2} - \frac{\sqrt{-48 + 4 i + \left(-7 - i\right)^{2}}}{2} + \frac{i}{2}$$